L’equivoco più grande in cui mi imbatto quotidianamente quando parlo con i crafter è artigiani, è quello che “Etsy non funziona”. Il problema è che Etsy non è la soluzione a ogni problema sulla vendita online, non è un posto magico dove metti le tue creazioni handmade e PUFF, le vendi istantaneamente.Il grande fraintendimento è […]
Etsy è un markeplace particolare dove vendere, perché è più una community e da sempre favorisce l’incontro tra chi crea e chi ama l’artigianato. Uno degli aspetti più importanti della gestione del negozio è quindi il customer care, cioè quell’insieme di pratiche per coccolare il cliente in modo che si affezioni al tuo brand, torni […]
Una delle sfide di un piccolo brand indipendente che inizia a vendere online è conquistare la fiducia degli acquirenti. Ci sono tanti modi per farlo e uno di questi è sicuramente avere una pagina delle Condizioni di Vendita del negozio chiara ed esauriente, compilata con tutti i dettagli necessari affinché chi voglia acquistare da te […]
