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Cosa scrivere sul blog: customer journey e pianificazione contenuti

Mi capita spesso di parlare con clienti che, disperate, non sanno cosa scrivere nel blog. Premesso che avere un blog non è obbligatorio, se non si sa cosa scriverci su, è però una buona idea averlo per dimostrare le proprie capacità, conoscenze e competenze in una determinata area, che nel tuo caso può essere una […]

Promuovi il tuo negozio o laboratorio artigianale: 6 consigli

Ogni giorno (o quasi) mi delizio del vivere nell’era di Internet, della telefonia mobile, del touch screen; qualche settimana fa parlavo con un’amica e riflettevamo, con malcelata malinconia babbionesca, di quando, da ragazzine, guardavamo film o leggevamo libri di fantascienza e alcuni degli strumenti usati ci parevano così lontani nel futuro, così impossibili, che “magari […]

Come promuovere il tuo brand handmade fuori dai social

Cara Crafter, quando si tratta di promozione dell’handmade devi sapere che non ci sono solo i social, le campagne su Google Ads o il volantinaggio.La promozione può viaggiare anche su altri canali: il migliore resta sempre il passaparola, veicolato da un prodotto veramente figo e da una gestione del brand efficace (foto belle, customer care […]

10 risorse gratuite per la creativa DIY

L’internet è vasto, l’internet è pieno di informazioni, l’internet è una giungla e a volte ci si perde e altro che selva oscura! Nemmeno Virgilio ne uscirebbe vivo.Sono iscritta a non so più quante newsletter e continuo a scaricare guide gratuite su guide gratuite che poi non riesco a leggere. Succede anche a te?A volte […]

Spedire i prodotti handmade

Quando incontro crafter che si avvicinano alla vendita online, una delle prime domande che mi fanno è: ma come spedisco le mie creazioni? Nell’era delle email, abbiamo chiaramente perso l’abitudine a spedire oggetti fisici, per questo ci sono tanti miti da sfatare e tanta insicurezza. Inizio col dire che le Poste non sono così male, […]

Customer care su Etsy

Etsy è un markeplace particolare dove vendere, perché è più una community e da sempre favorisce l’incontro tra chi crea e chi ama l’artigianato. Uno degli aspetti più importanti della gestione del negozio è quindi il customer care, cioè quell’insieme di pratiche per coccolare il cliente in modo che si affezioni al tuo brand, torni […]

Gestione del tempo per crafter

Un grido si innalza nel buio, occhi disperati rivolgono al cielo e all’universo un grido che è imprecazione e supplica, la bocca spalancata in una maschera di disappunto: non ho tempo! Sarà capitato anche a te, tutti i giorni e a volte più volte al giorno di provare questa sensazione, l’ingiustizia per le insufficienti 24 […]

Perché non vendo? Versione Infografica

L’ultimo articolo su C+B è stato “Checklist per la crafter che non vende” e devo dire che ce l’avevo in canna da un po’; in realtà ne avevo in canna una versione politicamente scorretta che ho poi cestinato, perché scaturita da 5 minuti di frustrazione dopo l’ennesimo messaggio di richiesta di aiuto (gratuito) da parte […]

Condizioni di vendita del negozio Etsy

Una delle sfide di un piccolo brand indipendente che inizia a vendere online è conquistare la fiducia degli acquirenti. Ci sono tanti modi per farlo e uno di questi è sicuramente avere una pagina delle Condizioni di Vendita del negozio chiara ed esauriente, compilata con tutti i dettagli necessari affinché chi voglia acquistare da te […]

Attenzione al vintage (e non solo)

In questi giorni sono a Milano, ospite della mia amica Giada e del suo compagno Luigi (detto GG). Giada ha un negozio di antiquariato, Crazy Art Antiquariato e Follie, che amo molto. Chiamarlo negozio è riduttivo: 800mq pieni fino al soffitto di qualsiasi cosa, e ogni volta che ci entro non ne uscirei più. Apro […]

Le serie tv fanno bene alle crafter

Chi lo ha detto che guardare serie TV non serve a niente? Per te, crafter nerdosina che passi i weekend in binge-watching, ho una serie che potresti amare e che potrebbe insegnarti tante cose. The house of Eliott è una serie in costume della BBC (e qui già dovresti essere partita a procurartela) andata in […]

Crowdfunding per un evento: 7 consigli

Il 12 e 13 ottobre 2013 si è tenuto a Milano il Craft Camp, un evento dedicato alla creatività e alla collaborazione, finanziato col crowdfunding. Condivido qui quanto imparato da questa esperienza, sperando che le informazioni di seguito saranno utili a qualcuno! NB. I consigli riportati di seguito, seppur relativi al crowdfunding per finanziare un […]

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